# 무료 펜팔 앱 Sea Pals 도움말

수정 2026년 10월 11일

Sea Pals의 계정, 편지, 안전에 관한 답변을 찾아보세요. 필요한 답이 없으면 문의해 주세요.

## 문의하기

질문, 오류, 이상하게 느껴지는 일.

[hello@seapals.app](mailto:hello@seapals.app)

## 안전

사람, 편지, 채팅을 신고하려면 앱에서 열고 ‘신고’를 선택하세요. 아동 안전과 관련된 일이거나 앱을 쓸 수 없다면 연락해 주세요.

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## 삭제 또는 내려받기

앱에서 설정을 열고 ‘내 데이터 내려받기’ 또는 ‘내 계정 삭제하기’를 선택하세요. 웹에서도 계정을 삭제할 수 있어요.

## 한 문장으로 보는 이용 방법

편지를 쓰면 해달 모찌가 전 세계 몇 사람에게 전해요. 누군가 수락하면 펜팔 친구로 채팅할 수 있어요.

## 자주 묻는 질문

### 누가 Sea Pals를 이용할 수 있나요?

13세 이상이에요(호주 16세, 한국 14세). 청소년은 새로운 청소년만, 성인은 새로운 성인만 만나요. 입력한 생년월일에 따라 누구를 만날 수 있는지 정해져요. 다른 사람에게는 나이만 보이고 생년월일은 보이지 않아요.

### 매일 들어와야 하나요?

아니요. 연속 출석도 없고, 쉬어도 섬에서 잃는 건 없어요. 쓰지 않은 병은 해변이 찰 때까지 모여요. 다만 도착한 편지에는 답장할 수 있는 시간이 있어요.

### 편지에 링크나 사용자 이름을 넣을 수 없는 이유가 뭐예요?

편지에는 링크, 사용자 이름, 전화번호를 넣을 수 없어요. 편지로 만난 사람과의 채팅에서는 서로 2자 이상의 글 메시지를 5번씩 보낸 뒤 연락처를 주고받을 수 있어요.

### 모르는 사람이 내 사진을 볼 수 있나요?

친구는 내 프로필 사진을 볼 수 있어요. 새로운 사람은 상대와의 편지가 열려 있는 동안 볼 수 있지만, 새로운 사람의 사진을 꺼 두었다면 보이지 않아요. 편지로 만난 사람끼리 채팅 사진을 보내려면 서로 2자 이상의 글 메시지를 5번씩 보내고, 받는 사람이 그 사람의 사진을 허락해야 해요.

### 그룹 채팅은 어떻게 이용하나요?

그룹 채팅에는 어디에 있든 최대 6명의 친구가 함께할 수 있어요. 친구가 초대하고 내가 수락해야 들어가요. 서로 친구가 아닌 사람끼리는 나이와 만나고 싶은 상대 조건이 맞아야 해요. 언제든 조용히 나갈 수 있어요.

### 친구가 내 책에 페이지를 쓰려면 어떻게 하나요?

앱에서 책 링크를 보내 주세요. 친구는 웹에서 페이지를 쓸 수 있어요. 내가 승인해야 책에 추가돼요.

### 누군가를 차단하거나 신고하려면 어떻게 하나요?

그 사람의 카드나 채팅을 열고 ‘차단’ 또는 ‘신고’를 선택하세요. 운영팀이 직접 모든 신고를 읽어요.

### 로그인할 수 없어요

가입했던 방법(Apple, Google, 이메일)으로 해 보세요. 그래도 안 되면 계정에 등록된 주소로 우리에게 연락해 주세요.

### Android 앱도 있나요?

네. Sea Pals는 iPhone, Android, 웹에서 쓸 수 있어요.

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