Mochi nói ngắn gọn: đây là nơi ấm áp, hãy nhẹ nhàng với nhau. Các quy tắc cộng đồng này đi cùng điều khoản sử dụng. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Tử tế với nhau
Viết như cho người hàng xóm bạn muốn làm quen. Không xúc phạm, bắt nạt, thù ghét hoặc đe doạ. Không ai tới đây để bị chế giễu.
Tử tế, không gây áp lực
Biển dành cho bạn qua thư. Không gửi nội dung tình dục và không gây áp lực lên người không muốn tiếp tục. Kể về điều bạn quan tâm: thời tiết, đồ ăn, chuyện nhỏ hằng ngày.
Tôn trọng bản dạng của mỗi người
Mỗi người tự chọn giới; hãy tôn trọng lựa chọn đó. Không yêu cầu chứng minh, đoán hoặc đòi giải thích. Người muốn làm quen là chuyện riêng: không ép ai gặp bạn hoặc đổi lựa chọn.
Là chính mình
Dùng tên thật hoặc biệt danh, và đừng giả làm người khác, người nổi tiếng hay Sea Pals. Đừng dùng bot hoặc công cụ để viết hàng loạt thay bạn hoặc để thu thập nội dung từ ứng dụng. Chỉ chia sẻ lời viết và ảnh mà bạn có quyền chia sẻ, và không bao giờ chia sẻ thông tin riêng tư của người khác.
Thông tin liên hệ và ảnh có thể chờ
Liên kết, tên tài khoản, số điện thoại và ảnh không được gửi trong thư đầu tới người mới. Khi đã trò chuyện và mỗi bên gửi vài tin, ảnh có thể được mở nếu người kia đồng ý. Tin nhắn thoại cũng vậy. Không chia sẻ nơi ở, trường học hoặc chi tiết giúp người lạ tìm bạn.
Giữ an toàn
Đừng bao giờ gửi tiền, thẻ quà tặng hoặc thông tin ngân hàng cho bất kỳ ai bạn gặp ở đây, dù câu chuyện là gì. Sea Pals dành cho việc viết thư, không phải để gặp mặt; nếu bạn dưới 18 tuổi, đừng bao giờ gặp người quen qua Sea Pals khi không có phụ huynh hoặc người giám hộ. Nếu ai đó nói về việc làm hại bản thân hoặc người khác, hoặc bạn đang gặp nguy hiểm, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương, rồi báo cáo.
Tuổi và hai vùng biển
Sea Pals dành cho người từ 13 tuổi (16 tại Úc, 14 tại Hàn Quốc). Người chưa thành niên và người lớn ở biển riêng. Nhập tuổi thật, đừng giúp ai vào biển không thuộc về mình. Nếu một người trong biển người lớn có vẻ dưới 18, hoặc trong biển người chưa thành niên có vẻ trưởng thành, báo cáo từ thẻ, thư hoặc trò chuyện.
Không lừa đảo, không bán hàng
Không thư rác, quảng cáo, xin tiền, tặng quà để đổi ân huệ hoặc điều trái pháp luật.
Báo cáo và chặn
Nếu thấy không ổn, báo cáo từ thẻ của người đó, thư hoặc trò chuyện. Chúng tôi không cho người kia biết ai đã báo cáo, và một người đọc từng báo cáo. Bạn có thể chặn bất kỳ ai bất cứ lúc nào; người đó không thể liên hệ với bạn trong ứng dụng nữa.
Điều xảy ra sau đó
Tin nhắn vi phạm bị dừng, kèm lời nhắc nhẹ nhàng cách sửa. Một số trường hợp rõ ràng được tự động tạm dừng cho tới khi một người xem xét. Vấn đề lặp lại hoặc nghiêm trọng khiến quyền vào biển của người đó tạm dừng, rồi tài khoản bị đóng; trường hợp nghiêm trọng nhất bị đóng ngay. Bạn có thể yêu cầu xem lại.