Tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em

Chúng tôi không cho phép tài liệu xâm hại tình dục trẻ em, dụ dỗ nhằm xâm hại, nội dung tình dục hoá người chưa thành niên hoặc mọi nỗ lực liên hệ với trẻ em để xâm hại hay bóc lột. Quy tắc này áp dụng cho mọi nội dung trong ứng dụng: thư, trò chuyện, ảnh, tên và trang sổ.

Người chưa thành niên chỉ làm quen với người chưa thành niên, người lớn chỉ làm quen với người lớn. Thư, chai và chim ác là không vượt tường; người lớn không thể tìm người chưa thành niên như người mới và ngược lại.

Chúng tôi hỏi ngày sinh. Ngày sinh một người cung cấp quyết định biển: 13–17 là biển người chưa thành niên, từ 18 là biển người lớn. Báo cáo rằng một người có vẻ dưới 18 tuổi trong biển người lớn, hoặc có vẻ là người lớn trong biển người chưa thành niên, có thể tạm dừng quyền vào biển của người đó trong lúc một thành viên nhóm của chúng tôi kiểm tra.

Ngày sinh là thông tin tự khai, không phải bằng chứng. Hiện chúng tôi không yêu cầu giấy tờ hoặc ảnh để xác minh tuổi. Báo cáo của người khác giúp phát hiện những gì ngày sinh bỏ sót. Nếu tài khoản không thuộc biển đó, chúng tôi đóng tài khoản, và danh tính của tài khoản bị đóng vì vi phạm quy định về tuổi được giữ để không thể đơn giản đăng ký lại.

• Người mới không thấy ngày sinh, vị trí chính xác, trạng thái online hoặc tên người dùng. Khoảng cách làm tròn tới 100 km.
• Mọi lời người lạ gửi đều qua bộ lọc quy tắc trước khi tới người nhận. Thư đầu không chứa được liên kết, tên tài khoản hoặc số.
• Sau khi hai người làm quen qua thư, máy chủ của chúng tôi kiểm tra cuộc trò chuyện của họ để tìm lời xin tiền và các dấu hiệu lừa đảo khác.
• Ứng dụng xoá dữ liệu vị trí khỏi ảnh trước khi gửi.
• Ai cũng có thể chặn hoặc báo cáo trong ứng dụng, và chúng tôi không cho người kia biết ai đã báo cáo.
• Người chưa thành niên có cùng giới hạn ảnh với người lớn, mô tả bên dưới.

Người quen qua thư chỉ có thể gửi ảnh cho nhau sau khi mỗi bên gửi vài tin nhắn và người nhận cho phép ảnh từ riêng người đó. Quyền này mặc định tắt và có thể tắt lại bất cứ lúc nào. Biển người chưa thành niên áp dụng như vậy. Tin nhắn thoại tuân theo cùng quy tắc như ảnh.

Ảnh đại diện hiển thị với bạn bè và người đang làm quen qua thư, trừ khi người xem tắt ảnh từ người mới. Báo cáo lập tức ẩn ảnh với người báo cáo và chuyển để xem xét.

Trong ứng dụng, mở người, thư hoặc trò chuyện rồi chọn Báo cáo. Lý do gồm “có vẻ dưới 18 tuổi” và “có vẻ là người lớn”. Bạn cũng có thể viết tới địa chỉ bảo vệ trẻ em bên dưới. Chúng tôi cố xử lý nhanh; một người đọc từng báo cáo. Trong lúc xem xét, quyền vào biển của tài khoản có thể tạm dừng.

Chúng tôi ẩn nội dung, đình chỉ tài khoản và giữ bằng chứng theo yêu cầu pháp luật. Khi một người trong biển người chưa thành niên có vẻ là người lớn, hoặc khai sai tuổi để vào biển kia, một người xem xét và chúng tôi đóng tài khoản nếu không thuộc biển đó. Chúng tôi báo cáo tài liệu xâm hại tình dục trẻ em tới Trung tâm Bảo vệ Trẻ em Canada (Cybertip.ca), theo yêu cầu của luật Canada, và tới Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột của Mỹ (NCMEC), đồng thời báo cho cảnh sát khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi hợp tác với các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật.

Trò chuyện với con về người con viết thư cho. Ngày sinh nhập quyết định biển, không phải bằng chứng tuổi. Để báo cáo lo ngại hoặc yêu cầu xem, sửa hay xoá đảo của người chưa thành niên, viết tới địa chỉ bên dưới.

Viết tới hello@seapals.app về an toàn trẻ em.