Chuyển đến nội dung
Sea Pals
TạoBiểnBạn bèAn toànTrợ giúp
Tiếng Việt
English한국어日本語DeutschPortuguês (Brasil)EspañolРусскийTürkçeBahasa IndonesiaTiếng ViệtไทยItalianoFrançaisPolski
Mở Sea Pals
Menu
Mở trong trình duyệt
TạoBiểnBạn bèAn toànTrợ giúp
English한국어日本語DeutschPortuguês (Brasil)EspañolРусскийTürkçeBahasa IndonesiaTiếng ViệtไทยItalianoFrançaisPolski
Sea PalsĐiều khoản sử dụng
Chính sách quyền riêng tưĐiều khoản sử dụngQuy tắc cộng đồngTiêu chuẩn bảo vệ trẻ em

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối 25 tháng 10 năm 2026 · Có hiệu lực từ 8 tháng 11 năm 2026

Ai có thể sử dụng?Hai vùng biểnGiới của bạn và người bạn làm quenPhụ huynh và người giám hộTài khoản của bạnĐối xử tử tếSử dụng Sea Pals đúng mựcNhững điều không được phépChúng tôi kiểm tra gì?Cảnh cáo, tạm dừng và khiếu nạiĐiều bạn viếtỨng dụng của chúng tôiBản quyền và các khiếu nại khácNgười khác và gặp mặt trực tiếpKhông bán độ tiếp cậnDịch vụ khácApple và GoogleDịch vụGiới hạn trách nhiệmTranh chấp với người khác và khiếu nại đối với chúng tôiKhiếu nại phát sinh từ việc sử dụng của bạnChấm dứtThay đổi điều khoảnLuật áp dụng và giải quyết tranh chấpTrọng tài tại Hoa KỳCác điều khoản khácLiên hệ

Các điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và Baseline Forge Inc., một công ty tại Ontario, Canada, vận hành Sea Pals (“chúng tôi”). Điều khoản áp dụng cho các ứng dụng Sea Pals, ứng dụng web và website này. Điều khoản được viết để bạn dễ đọc, và là một hợp đồng có giá trị ràng buộc: khi tạo đảo hoặc sử dụng Sea Pals, bạn đồng ý với các điều khoản này, với quy tắc cộng đồng và với tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Sea Pals. Nếu bạn sống tại Hoa Kỳ, vui lòng đọc mục “Trọng tài tại Hoa Kỳ”: trừ khi bạn chọn không tham gia, tranh chấp được giải quyết bằng trọng tài cá nhân, không phải tại toà án hay bằng vụ kiện tập thể. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Ai có thể sử dụng?

Tuổi tối thiểu là 13 tại hầu hết quốc gia, 16 tại Úc và 14 tại Hàn Quốc. Quốc gia của thành phố bạn quyết định mức áp dụng.

Chúng tôi hỏi ngày sinh. Hãy nhập ngày sinh thật. Chưa đủ tuổi tối thiểu thì không thể tạo đảo; nếu phát hiện sau đó, chúng tôi đóng tài khoản.

Bạn chỉ được dùng Sea Pals ở nơi pháp luật cho phép. Bạn không được dùng Sea Pals nếu bạn có tên trong danh sách trừng phạt của Canada, Liên Hợp Quốc, EU, Vương quốc Anh hoặc Hoa Kỳ, nếu bạn hành động thay mặt một chính phủ hoặc tổ chức bị trừng phạt, hoặc cho bất kỳ mục đích nào mà lệnh trừng phạt cấm; chúng tôi có thể đóng các tài khoản như vậy. Không thể tạo tài khoản mới tại một số quốc gia nơi Sea Pals đóng cửa; đừng dùng VPN hay bất kỳ cách nào khác để lách quy định đó.

Hai vùng biển

Sea Pals có hai vùng biển với một bức tường ngăn giữa. Người 13–17 tuổi chỉ làm quen với người 13–17 tuổi. Người từ 18 tuổi trở lên chỉ làm quen với người trưởng thành. Thư, chai và chim ác là không vượt tường.

Ngày sinh bạn cung cấp quyết định vùng biển. Nếu báo cáo khiến chúng tôi nghi ngờ bạn chưa trưởng thành, bạn không vào biển người lớn trong lúc một người kiểm tra. Bạn bè vẫn còn đó.

Khi đủ 18 tuổi, bạn chuyển sang biển người lớn. Trong biển riêng, người chưa thành niên có cùng tính năng với người lớn, kể cả ảnh, theo cùng quy định.

Giới của bạn và người bạn làm quen

Bạn chọn giới (nữ, nam hoặc phi nhị nguyên) và người muốn làm quen (nữ, nam hoặc tất cả). Hai người mới chỉ có thể làm quen nếu mỗi người phù hợp với lựa chọn của người kia. Bạn tự thêm không bị ảnh hưởng.

Chọn giới phù hợp với bạn. Có thể đổi sau, với khoảng chờ giữa các lần; đừng đổi để vượt qua lựa chọn của người khác. Giới hiện trên hồ sơ. Người bạn muốn làm quen không được hiển thị cho ai khác.

Phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn dưới 18 tuổi, hoặc chưa đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn sống, phụ huynh hoặc người giám hộ phải đồng ý với các điều khoản này thay cho bạn: hãy cùng đọc trước khi tham gia. Khi cho phép bạn dùng Sea Pals, họ chấp nhận các điều khoản này thay mặt bạn và, trong phạm vi pháp luật cho phép, chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng Sea Pals. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể viết tới hello@seapals.app để hỏi, sửa hoặc xoá đảo của người chưa thành niên.

Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trên đảo của mình. Giữ an toàn thông tin đăng nhập, và báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghĩ người khác đã dùng nó. Một người, một đảo: không tạo tài khoản để lách việc tạm dừng, lệnh cấm hoặc việc chặn, và không bán, chia sẻ hay chuyển giao đảo của bạn. Những cảnh cáo vẫn còn hiệu lực sẽ chuyển sang tài khoản mới được tạo bằng cùng thông tin đăng nhập. Chúng tôi có thể từ chối hoặc thay đổi tên vi phạm các điều khoản này.

Đối xử tử tế

Quy tắc cộng đồng là một phần của điều khoản. Hãy tử tế, không gửi nội dung tình dục hoặc gây áp lực, không trao đổi thông tin liên hệ hay ảnh với người mới trước khi vào trò chuyện.

Sử dụng Sea Pals đúng mực

Không được:

  • dùng bot, script hoặc cách tự động khác để sử dụng Sea Pals, hoặc để sao chép hay thu thập bất cứ thứ gì từ Sea Pals, kể cả thông tin về người khác;
  • sao chép, sửa đổi, tháo rời hoặc dịch ngược (reverse engineer) các ứng dụng hoặc website, trừ khi pháp luật cho phép;
  • lách hoặc dò tìm lỗ hổng trong hệ thống bảo mật, giới hạn, bộ lọc hoặc biện pháp kiểm tra của chúng tôi, kể cả bức tường giữa hai vùng biển và quy định về các quốc gia nơi Sea Pals đóng cửa;
  • làm quá tải, gây gián đoạn hoặc gây hại cho Sea Pals, hoặc tải lên bất cứ thứ gì có hại như phần mềm độc hại;
  • giả làm người khác, hoặc tự nhận là người đại diện cho chúng tôi;
  • dùng Sea Pals để quảng cáo, bán hàng hoặc tuyển người;
  • vi phạm pháp luật, hoặc giúp bất kỳ ai làm những điều trên.

Những điều không được phép

Chúng tôi không cho phép nội dung hoặc lời gạ gẫm tình dục với người lạ, bất kỳ nội dung tình dục nào liên quan người dưới 18, khai sai tuổi hoặc tìm cách vượt tường giữa hai vùng biển, quấy rối, thù ghét, đe doạ, khuyến khích tự hại, lừa đảo, thư rác hoặc điều trái pháp luật. Chúng tôi gỡ nội dung và tài khoản chia sẻ, báo cáo những gì pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi kiểm tra gì?

Lời viết từ người lạ đi qua bộ lọc quy tắc trước khi tới người nhận. Bộ lọc có thể chặn tin nhắn có chứa thông tin liên hệ, liên kết hoặc thông tin thanh toán. Trong một thời gian sau khi hai người làm quen qua thư, máy chủ của chúng tôi cũng kiểm tra cuộc trò chuyện của họ để tìm lời xin tiền và các dấu hiệu lừa đảo khác. Trong ứng dụng, mọi người có thể báo cáo bất kỳ người, thư hoặc cuộc trò chuyện nào, kể cả lý do “có vẻ dưới 18 tuổi” và “có vẻ là người lớn”, và một người đọc các báo cáo.

Một số bước diễn ra tự động để ngăn tác hại nhanh chóng: một trường hợp lừa đảo rõ ràng ở một tài khoản mới có thể bị đình chỉ ngay, báo cáo về tuổi có thể tạm dừng quyền vào biển của người bị báo cáo trong lúc chúng tôi kiểm tra, và báo cáo từ nhiều người có thể dẫn tới cảnh cáo hoặc giới hạn những ai có thể tìm thấy một người. Một người xem xét từng trường hợp này, và chính sách quyền riêng tư nói rõ hơn. Chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát mọi điều xảy ra trên Sea Pals, và không thể phát hiện mọi thứ.

Cảnh cáo, tạm dừng và khiếu nại

Vi phạm quy định nhận một cảnh cáo. Cảnh cáo tích luỹ theo thời gian: trước tiên quyền vào biển tạm dừng một thời gian, sau đó tài khoản có thể bị đình chỉ. Với tác hại nghiêm trọng, như bất kỳ điều gì mang tính tình dục liên quan tới người chưa thành niên, đe doạ hoặc lừa đảo, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay, không cần cảnh cáo trước. Chúng tôi cho bạn biết chúng tôi đã làm gì và vì sao, trừ khi pháp luật hoặc sự an toàn của ai đó không cho phép. Nếu cho rằng quyết định sai, bạn có thể khiếu nại từ thông báo chúng tôi gửi, và một người sẽ xem lại. Nếu bạn sống tại EU, bạn cũng có thể đưa quyết định của chúng tôi tới một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài toà án được chứng nhận, hoặc ra toà án.

Điều bạn viết

Nội dung bạn viết và ảnh bạn chia sẻ vẫn thuộc về bạn. Để Sea Pals hoạt động, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, miễn phí, không độc quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý, điều chỉnh (ví dụ thay đổi kích thước ảnh hoặc tạo thẻ), hiển thị và gửi nội dung của bạn, nhằm vận hành, bảo mật, kiểm duyệt và cải thiện Sea Pals và để tuân thủ pháp luật. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể làm việc này thay chúng tôi. Giấy phép chấm dứt khi nội dung của bạn bị xoá, trừ các bản sao người khác giữ với sự cho phép của bạn (như kỷ niệm trong sổ của một người bạn) và những gì chúng tôi phải giữ vì an toàn hoặc theo pháp luật.

Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn gửi. Chỉ gửi những gì bạn có quyền chia sẻ, và không chia sẻ thông tin riêng tư hay ảnh của người khác khi chưa được họ cho phép. Ý tưởng và góp ý bạn gửi có thể được dùng để cải thiện ứng dụng, một cách tự do và không phải trả phí; chỉ nhóm của chúng tôi đọc.

Ứng dụng của chúng tôi

Sea Pals, Mochi, hòn đảo, hình vẽ, câu chữ, mã nguồn cùng tên gọi và logo của chúng tôi thuộc về Baseline Forge Inc. hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi, và được pháp luật bảo hộ. Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị chúng tôi thu hồi, để bạn tự sử dụng các ứng dụng và website Sea Pals theo các điều khoản này. Bạn có thể chia sẻ thẻ và liên kết mà ứng dụng tạo ra để chia sẻ. Ngoài ra, bạn không được sao chép, bán hoặc tái sử dụng bất kỳ thứ gì khác trong Sea Pals khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

Bản quyền và các khiếu nại khác

Nếu bạn cho rằng nội dung nào đó trên Sea Pals vi phạm bản quyền hoặc quyền khác của bạn, hãy viết tới hello@seapals.app, nêu bạn là ai và cách liên hệ với bạn, tác phẩm của bạn là gì, nội dung đó nằm ở đâu trên Sea Pals, kèm tuyên bố rằng bạn tin một cách thiện chí việc sử dụng đó không được phép, thông báo của bạn là chính xác, và bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được phép hành động thay chủ sở hữu. Chúng tôi có thể gỡ nội dung và thông báo cho người đã gửi nội dung đó, người này có thể phản hồi. Chúng tôi đóng tài khoản của người vi phạm nhiều lần.

Nếu một hình ảnh riêng tư nhạy cảm của bạn bị chia sẻ trên Sea Pals mà không có sự đồng ý của bạn, hãy báo cáo trong ứng dụng hoặc viết tới hello@seapals.app nêu rõ hình ảnh ở đâu. Chúng tôi gỡ hình ảnh đó, cùng mọi bản sao mà chúng tôi biết, trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Người khác và gặp mặt trực tiếp

Sea Pals cho phép bạn viết thư cho người bạn không quen. Chúng tôi không kiểm tra lý lịch, không kiểm tra danh tính hay xác minh tuổi, và không thể đảm bảo mọi người đúng là người họ nói. Bạn chịu trách nhiệm về cách bạn giao tiếp với người khác, trên Sea Pals và bên ngoài Sea Pals.

Đừng bao giờ gửi tiền, thẻ quà tặng hoặc thông tin ngân hàng cho bất kỳ ai bạn gặp trên Sea Pals, dù câu chuyện là gì. Hãy suy nghĩ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Sea Pals dành cho việc viết thư, không phải để gặp mặt trực tiếp: nếu bạn vẫn chọn gặp ai đó, đó là quyết định và rủi ro của bạn, vì vậy hãy gặp ở nơi công cộng và báo cho người bạn tin tưởng. Nếu bạn dưới 18 tuổi, đừng bao giờ gặp người quen qua Sea Pals khi không có phụ huynh hoặc người giám hộ.

Sea Pals không phải dịch vụ khẩn cấp. Nếu bạn hoặc người khác gặp nguy hiểm, hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương.

Không bán độ tiếp cận

Không ai được trả tiền để có thêm thư, khả năng được nhìn thấy hoặc chai. Không có quảng cáo.

Dịch vụ khác

Sea Pals hoạt động cùng các dịch vụ thuộc về bên khác: các kho ứng dụng, đăng nhập bằng Apple và Google, Apple Weather, liên kết bài hát Spotify và bảng chia sẻ của điện thoại. Các dịch vụ đó áp dụng điều khoản riêng của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chúng hay về những gì bạn làm ở đó. Thời tiết, bản dịch và khoảng cách trong ứng dụng chỉ mang tính ước lượng; đừng dựa vào chúng cho bất kỳ việc gì quan trọng.

Apple và Google

Nếu bạn tải Sea Pals từ App Store hoặc Google Play, các điều khoản này là giữa bạn và chúng tôi, không phải Apple hay Google, và chúng tôi, chứ không phải họ, chịu trách nhiệm về Sea Pals và nội dung của Sea Pals. Quy định riêng của kho ứng dụng cũng áp dụng khi bạn dùng phiên bản ứng dụng từ kho đó.

Đối với phiên bản trên App Store: Apple không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì hay hỗ trợ cho Sea Pals. Nếu Sea Pals không đáp ứng một bảo đảm áp dụng cho nó, bạn có thể thông báo cho Apple, và Apple sẽ hoàn lại số tiền bạn đã trả (Sea Pals miễn phí nên không có khoản nào); Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác. Apple không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại nào liên quan tới Sea Pals, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, về việc không đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc quy định, về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ. Bạn xác nhận rằng bạn không ở quốc gia bị chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc bị Hoa Kỳ xác định là hỗ trợ khủng bố, và bạn không có tên trong danh sách các bên bị cấm hoặc bị hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ. Apple và các công ty con của Apple là bên thụ hưởng thứ ba của các điều khoản này và có thể thực thi các điều khoản này đối với bạn.

Dịch vụ

Chúng tôi xây dựng Sea Pals cẩn thận, nhưng cung cấp Sea Pals “theo hiện trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra cam kết hay bảo đảm nào về Sea Pals ngoài những gì nêu trong các điều khoản này, kể cả việc Sea Pals phù hợp với một mục đích cụ thể, luôn sẵn sàng, không có lỗi hoặc giữ nội dung của bạn mãi mãi. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ phần nào của Sea Pals, hoặc toàn bộ Sea Pals, vào bất cứ lúc nào; nếu ngừng, chúng tôi sẽ cố thông báo trước để bạn có thể tải dữ liệu về. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều người khác viết hoặc làm, dù luôn cố giữ môi trường tử tế. Hãy tự lưu bản sao của bất cứ thứ gì quan trọng với bạn.

Giới hạn trách nhiệm

Trong các điều khoản này, “các bên Sea Pals” là Baseline Forge Inc. và các công ty liên kết của công ty, cùng các giám đốc, cán bộ quản lý, cổ đông, nhân viên, nhà thầu, người đại diện và nhà cung cấp dịch vụ của từng bên.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, các bên Sea Pals không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào, hoặc đối với việc mất dữ liệu, lợi nhuận, uy tín hay cơ hội, phát sinh từ Sea Pals hoặc các điều khoản này, kể cả khi chúng tôi đã được báo trước về khả năng đó. Các bên Sea Pals cũng không chịu trách nhiệm về những gì người khác nói hoặc làm, trên Sea Pals hay bên ngoài Sea Pals, hoặc về bất cứ điều gì nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Tổng trách nhiệm của tất cả các bên Sea Pals cộng lại, đối với mọi khiếu nại liên quan tới Sea Pals, được giới hạn ở mức cao hơn giữa 100 đô la Canada và số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại.

Không điều nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép chúng tôi giới hạn, như trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, đối với hành vi gian lận, hoặc đối với sơ suất nghiêm trọng hay hành vi sai trái cố ý, và không điều nào tước đi các quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng mà hợp đồng không thể thay đổi. Nếu bạn sống tại EU hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi chịu trách nhiệm về tổn thất bạn phải chịu là hậu quả có thể lường trước của việc chúng tôi vi phạm các điều khoản này hoặc không thực hiện sự cẩn trọng hợp lý.

Tranh chấp với người khác và khiếu nại đối với chúng tôi

  • Tranh chấp với người khác. Bạn tự chịu rủi ro khi giao tiếp với người khác trên Sea Pals. Trong phạm vi pháp luật áp dụng cho bạn cho phép, bạn miễn trừ cho các bên Sea Pals khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu và tổn thất, dù đã biết hay chưa biết, phát sinh từ hoặc liên quan tới tranh chấp giữa bạn và người khác trên Sea Pals. Sự miễn trừ này không bao gồm các khiếu nại phát sinh từ hành vi gian lận, sơ suất nghiêm trọng, hành vi sai trái cố ý của chính chúng tôi, hoặc việc chúng tôi vi phạm pháp luật hay các điều khoản này. Nếu bạn sống tại California, bạn từ bỏ Điều 1542 Bộ luật Dân sự California trong cùng phạm vi đó; điều này quy định: “A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.”
  • Chỉ khiếu nại đối với công ty. Trong phạm vi pháp luật cho phép, mọi khiếu nại về Sea Pals hoặc các điều khoản này chỉ có thể được đưa ra đối với Baseline Forge Inc., và không được đưa ra đối với cá nhân bất kỳ giám đốc, cán bộ quản lý, cổ đông, nhân viên hoặc nhà thầu nào của công ty.

Khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng của bạn

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bảo vệ và bồi hoàn cho các bên Sea Pals trước các khiếu nại, tổn thất và chi phí, bao gồm phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ những gì bạn gửi trên Sea Pals, từ việc bạn vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật, hoặc từ việc bạn xâm phạm quyền của người khác. Điều này không áp dụng nếu pháp luật nơi bạn sống không cho phép, hoặc trong phạm vi tổn thất do chúng tôi gây ra.

Chấm dứt

Bạn có thể xoá đảo bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản, hoặc giới hạn những gì tài khoản có thể làm, nếu tài khoản vi phạm các điều khoản này hoặc quy tắc cộng đồng, nếu pháp luật yêu cầu, nếu tài khoản gây rủi ro cho người khác hoặc cho Sea Pals, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp Sea Pals tại nơi bạn sống. Khi tài khoản đóng, giấy phép sử dụng Sea Pals của bạn chấm dứt. Những phần của các điều khoản này mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực, như các phần về nội dung, ứng dụng của chúng tôi, giới hạn trách nhiệm, tranh chấp và khiếu nại đối với chúng tôi, khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng của bạn, và luật áp dụng và giải quyết tranh chấp, vẫn tiếp tục áp dụng.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này khi Sea Pals thay đổi, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ khi thay đổi phải áp dụng sớm hơn vì lý do an toàn hoặc theo pháp luật. Nếu bạn tiếp tục sử dụng Sea Pals sau khi thay đổi có hiệu lực, điều khoản mới sẽ áp dụng; nếu không đồng ý, bạn có thể xoá đảo. Thay đổi đối với mục trọng tài không áp dụng cho tranh chấp mà chúng tôi đã biết trước đó.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Trước khi khiếu nại, vui lòng viết tới hello@seapals.app và cho chúng tôi cơ hội khắc phục; hầu hết vấn đề có thể được giải quyết trong vòng 30 ngày.

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật tỉnh Ontario và pháp luật liên bang Canada áp dụng tại đó, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hoá Quốc tế không được áp dụng. Trừ trường hợp mục trọng tài quy định khác, tranh chấp chỉ được đưa ra các toà án tại Toronto, Ontario, và bạn và chúng tôi chấp nhận thẩm quyền của các toà án đó.

Nếu bạn sống tại Quebec, bản tiếng Pháp của các điều khoản này áp dụng cho bạn, mục trọng tài không áp dụng, bạn có thể đưa khiếu nại ra các toà án Quebec, và không điều nào ở đây giới hạn các quyền bạn có theo pháp luật Quebec.

Nếu bạn là người tiêu dùng tại EU, Vương quốc Anh hoặc một quốc gia khác mà pháp luật trao cho bạn những sự bảo vệ mà hợp đồng không thể thay đổi, hoặc quyền khởi kiện tại toà án nước mình, bạn vẫn giữ các quyền đó và có thể khởi kiện tại nơi bạn sống.

Trọng tài tại Hoa Kỳ

Mục này áp dụng nếu bạn sống tại Hoa Kỳ. Vui lòng đọc kỹ: mục này ảnh hưởng tới quyền của bạn.

  • Trọng tài. Bạn và chúng tôi đồng ý giải quyết mọi tranh chấp liên quan tới Sea Pals hoặc các điều khoản này bằng trọng tài cá nhân, chung thẩm và có giá trị ràng buộc thay vì tại toà án, ngoại trừ việc mỗi bên có thể khởi kiện riêng lẻ tại toà án giải quyết khiếu nại nhỏ (small claims court), và mỗi bên có thể yêu cầu toà án ngăn chặn việc sử dụng sai sở hữu trí tuệ. Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) tiến hành trọng tài theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng (Consumer Arbitration Rules) của AAA, trước một trọng tài viên, qua video hoặc tại hạt (county) nơi bạn sống; phí tuân theo các quy tắc đó, vốn giới hạn số tiền bạn phải trả. Nếu có từ 25 khiếu nại tương tự trở lên được đưa ra bởi hoặc với sự hỗ trợ của cùng các luật sư hoặc tổ chức, các khiếu nại đó được xử lý theo Quy tắc Bổ sung về Trọng tài Hàng loạt (Mass Arbitration Supplementary Rules) của AAA. Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ (Federal Arbitration Act) điều chỉnh mục này.
  • Không kiện tập thể. Bạn và chúng tôi mỗi bên chỉ đưa ra khiếu nại cho chính mình, không với tư cách nguyên đơn hoặc thành viên nhóm trong một vụ kiện tập thể, vụ kiện chung hoặc vụ kiện đại diện, và trọng tài viên không được gộp khiếu nại của những người khác nhau. Bạn và chúng tôi từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn.
  • Chọn không tham gia. Bạn có thể chọn không tham gia mục này trong vòng 30 ngày kể từ khi lần đầu đồng ý với các điều khoản này, hoặc với phiên bản đầu tiên có mục này, bằng cách viết tới hello@seapals.app từ email của tài khoản, hoặc kèm tên Sea Pals của bạn, với nội dung “Tôi chọn không tham gia trọng tài (I opt out of arbitration)”. Việc chọn không tham gia không thay đổi điều gì khác trong các điều khoản này.
  • Nếu một phần không có hiệu lực. Nếu lệnh cấm kiện tập thể không thể được thực thi đối với một khiếu nại, khiếu nại đó được đưa ra toà án, không phải trọng tài. Nếu bất kỳ phần nào khác của mục này không thể được thực thi, phần còn lại vẫn áp dụng. Nếu bạn chọn không tham gia, hoặc một khiếu nại không được giải quyết bằng trọng tài, mục “Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp” được áp dụng.

Các điều khoản khác

  • Các điều khoản này, cùng với quy tắc cộng đồng, tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em và chính sách quyền riêng tư, là toàn bộ thoả thuận giữa bạn và chúng tôi về Sea Pals.
  • Nếu toà án xác định một phần của các điều khoản này không thể thực thi, phần đó chỉ thay đổi ở mức cần thiết, và phần còn lại vẫn áp dụng.
  • Nếu chúng tôi không thực thi một điều khoản ngay, chúng tôi vẫn có thể thực thi điều khoản đó sau này.
  • Bạn không được chuyển giao các điều khoản này hoặc tài khoản của bạn cho người khác. Chúng tôi có thể chuyển giao cho một công ty tiếp quản Sea Pals, và sẽ thông báo cho bạn nếu làm vậy.
  • Không ai khác có quyền theo các điều khoản này, ngoại trừ Apple như mô tả ở trên, và các bên Sea Pals, những bên có thể dựa vào các phần về giới hạn trách nhiệm, miễn trừ và khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng của bạn.
  • Chúng tôi có thể gửi thông báo cho bạn trong ứng dụng hoặc qua email; bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại hello@seapals.app.
  • Các điều khoản này được viết bằng tiếng Anh và được dịch. Nếu bản dịch và bản tiếng Anh khác nhau, bản tiếng Anh được áp dụng, trừ khi pháp luật nơi bạn sống quy định khác.

Liên hệ

Baseline Forge Inc. vận hành Sea Pals. Viết tới hello@seapals.app. Đây cũng là đầu mối liên hệ của chúng tôi dành cho người dùng và cơ quan chức năng theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU, bằng tiếng Anh.

An toànTrợ giúp
Sea Pals바다 친구 · 海の友だち · sea pals · bạn bè bên biển

Tạo

Tạo rái cáPhotobooth onlineSổ lưu bútTrắc nghiệm sinh vật biểnGiấy viết thưTest tình bạn

Sea Pals

Nuôi thú ảo cùng bạn bèBạn bè ở nhiều nướcBạn qua thưAn toànHướng dẫnWidget bạn bèSổ kỷ niệm và nhật ký ảnhGiữ liên lạc với bạn ở xaVăn hoáỨng dụng cho người yêu xa

Bạn qua thư cùng…

Người hâm mộ BTSNgười thích K-popBạn qua thư người HànHọc tiếng Hàn cùng bạn bèNgười thích phim HànNgười thích animeBạn qua thư người NhậtHọc tiếng NhậtHọc tiếng Anh giao tiếpBạn qua thư cho người lớn

Trợ giúp và pháp lý

Trợ giúpQuyền riêng tưĐiều khoảnQuy tắc cộng đồngAn toàn cho trẻ emXoá tài khoản của tôiVề Sea Pals
© 2026 Sea Pals
English한국어日本語DeutschPortuguês (Brasil)EspañolРусскийTürkçeBahasa IndonesiaTiếng ViệtไทยItalianoFrançaisPolski

Dữ liệu thành phố từ GeoNames (CC BY 4.0) · Cờ từ Twemoji (CC BY 4.0)