Pomoc z Sea Pals: aplikacją do korespondencji

Znajdziesz tu pomoc z kontem Sea Pals, listami i bezpieczeństwem. Jeśli nie ma tu odpowiedzi, napisz do nas.

Napisz do nas

Pytania, błędy lub coś, co budzi niepokój.

hello@seapals.app

Bezpieczeństwo

Aby zgłosić osobę, list lub czat, otwórz je w aplikacji i wybierz Zgłoś. W sprawach ochrony dzieci lub gdy nie możesz użyć aplikacji napisz do nas.

hello@seapals.app

Usuń lub pobierz

W aplikacji: Ustawienia, a potem Pobierz moje dane lub Usuń moje konto. Konto możesz też usunąć przez stronę.

Usuń moje konto przez stronę

Pytania

Jak to działa w jednym zdaniu

Napisz list, a wydra Mochi zabierze go do kilku osób na świecie. Jeśli ktoś go przyjmie, możecie rozmawiać jako znajomi do korespondencji.

Kto może korzystać z Sea Pals?

Osoby od 13 lat (16 w Australii, 14 w Korei Południowej). W morzu nastolatki poznają tylko nieznajome nastolatki, a dorośli tylko nieznajomych dorosłych. Wpisana data urodzenia decyduje, kogo możesz poznać; inni widzą wiek, nigdy datę urodzenia.

Czy trzeba wracać codziennie?

Nie. Nie ma serii dni i nic na wyspie nie znika podczas nieobecności. Niewykorzystane butelki zbierają się na plaży do jej limitu; przychodzące listy mają określony czas na odpowiedź.

Dlaczego w liście nie może być linku ani nazwy użytkownika?

Listy nie mogą zawierać linków, nazw użytkownika ani numerów telefonu. W czacie z osobą poznaną przez list dane kontaktowe można przesłać, gdy każda osoba wyśle 5 wiadomości tekstowych o długości co najmniej 2 znaków.

Czy obce osoby widzą moje zdjęcie?

Znajomi widzą zdjęcie profilowe. Nowe osoby mogą je widzieć, dopóki trwa znajomość przez list, o ile nie wyłączyły zdjęć od nowych osób. Zdjęcia na czacie między osobami poznanymi przez list wymagają 5 wiadomości tekstowych od każdej osoby, każda o długości co najmniej 2 znaków, oraz zgody odbiorcy na zdjęcia od tego kontaktu.

Jak działają czaty grupowe?

Czat grupowy mieści do 6 znajomych z dowolnego miejsca. Znajoma osoba cię zaprasza, a ty musisz przyjąć zaproszenie. Osoby, które jeszcze się nie znają, muszą wzajemnie spełniać kryteria wieku i preferencji poznawania. Możesz odejść po cichu w każdej chwili.

Jak znajomi wypełniają stronę w mojej księdze?

Wyślij im link do księgi z aplikacji. Wypełnią stronę w przeglądarce, a ty przyjmiesz ją przed dodaniem.

Jak zablokować lub zgłosić osobę?

Otwórz jej kartę lub czat, a potem wybierz Zablokuj lub Zgłoś. Każde zgłoszenie czyta człowiek.

Nie mogę się zalogować

Spróbuj metody użytej przy rejestracji: Apple, Google lub e-mail. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas z adresu przypisanego do konta.

Czy jest aplikacja na Androida?

Tak. Dostępność Sea Pals: iPhone, Android i przeglądarka.