Assistenza per Sea Pals, l’app per amici di penna
Trova aiuto per il tuo account Sea Pals, le lettere e la sicurezza. Se qui non trovi una risposta, scrivici.
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Domande, errori o qualcosa che non ti convince.
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Sicurezza
Per segnalare una persona, una lettera o una chat, aprila nell’app e scegli Segnala. Per la tutela dei minori, o se non puoi usare l’app, scrivici.
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Elimina o scarica
Nell’app: Impostazioni, poi Scarica i miei dati o Elimina il mio account. Puoi eliminare l’account anche dal web.
Elimina il mio account dal webDomande
Scrivi una lettera e Mochi, la lontra, la porta a qualche persona nel mondo. Se viene accettata, potete continuare a parlare come amici di penna.
Chi può usare Sea Pals?
Chi ha almeno 13 anni (16 in Australia, 14 in Corea del Sud). Le persone adolescenti conoscono solo nuove persone adolescenti, e quelle adulte solo altre persone adulte. La data di nascita che inserisci determina chi puoi conoscere; le altre persone vedono l’età, mai la data di nascita.
Devo tornare ogni giorno?
No. Non ci sono serie giornaliere e non perdi nulla sulla tua isola se ti assenti. Le bottiglie inutilizzate si raccolgono sulla spiaggia fino al suo limite; le lettere in arrivo hanno un tempo entro cui rispondere.
Perché non posso inserire un link o un nome utente in una lettera?
Le lettere non possono contenere link, nomi utente o numeri di telefono. In una chat con una persona conosciuta per lettera, puoi condividere contatti dopo 5 messaggi di testo a testa, lunghi almeno 2 caratteri.
Le persone sconosciute possono vedere la mia foto?
Le tue amicizie possono vedere la foto del profilo. I nuovi contatti la vedono finché una lettera tra voi è aperta, a meno che non abbiano disattivato le foto di nuovi contatti. Per scambiare foto in chat con una persona conosciuta per lettera servono 5 messaggi di almeno 2 caratteri a testa e il consenso di chi riceve per quella persona.
Come funzionano le chat di gruppo?
Una chat di gruppo ospita fino a 6 persone amiche, da qualsiasi luogo. Un’amicizia ti invita e devi accettare; tra persone che non sono già amiche tra loro valgono le rispettive preferenze di età e incontro. Puoi uscire quando vuoi senza avvisare il gruppo.
Come possono le mie amicizie compilare una pagina del mio libro?
Invia il link del libro dall’app. Ogni persona compila una pagina sul web e tu la approvi prima che venga aggiunta.
Come blocco o segnalo una persona?
Apri la scheda o la chat e scegli Blocca o Segnala. Ogni segnalazione viene letta da una persona del team.
Non riesco ad accedere
Prova il metodo usato per registrarti: Apple, Google o email. Se non funziona, scrivici dall’indirizzo associato al tuo account.
C’è un’app per Android?
Sì. Puoi usare Sea Pals su iPhone, Android e sul web.