Condizioni d’uso

L’età minima è 13 anni nella maggior parte dei Paesi, 16 in Australia e 14 in Corea del Sud. Il Paese della tua città determina quale limite si applica.

Chiediamo la data di nascita. Inserisci quella vera. Se hai meno dell’età minima non puoi creare un’isola; se lo scopriamo in seguito, chiudiamo l’account.

Puoi usare Sea Pals solo dove la legge lo consente. Non puoi usarlo se compari in un elenco di sanzioni del Canada, dell’ONU, dell’UE, del Regno Unito o degli Stati Uniti, se agisci per conto di un governo o di un’organizzazione soggetti a sanzioni, o per qualsiasi scopo vietato dalle sanzioni; possiamo chiudere questi account. Non si possono creare nuovi account in alcuni Paesi in cui Sea Pals è chiuso; non usare una VPN o altri mezzi per aggirare questo limite.

Sea Pals ha due mari con una parete tra loro. Le persone tra 13 e 17 anni conoscono solo altre persone tra 13 e 17 anni. Da 18 anni in su si conoscono solo altre persone da 18 anni in su. Lettere, bottiglie e gazze non attraversano mai la parete.

La data di nascita che inserisci determina il tuo mare. Se una segnalazione solleva dubbi sulla tua maggiore età, resti fuori dal mare degli adulti mentre una persona verifica. Le tue amicizie restano.

Al compimento di 18 anni passi nel mare degli adulti. Nel proprio mare, le persone adolescenti hanno le stesse funzioni delle persone adulte, comprese le foto, con le stesse regole.

Scegli il tuo genere (donna, uomo o persona non binaria) e chi vorresti conoscere (donne, uomini o tutte le persone). Due nuove persone possono conoscersi solo se ciascuna rientra nelle preferenze dell’altra. Queste regole non si applicano alle amicizie aggiunte direttamente.

Scegli il genere che ti rappresenta. Puoi cambiarlo più avanti, con un’attesa tra le modifiche: non cambiarlo per aggirare le scelte altrui. Il genere è visibile sul profilo. Chi vorresti conoscere non viene mai mostrato ad altre persone.

Se hai meno di 18 anni, o non hai raggiunto la maggiore età nel luogo in cui vivi, un genitore o tutore deve accettare queste condizioni per te: leggetele insieme prima della tua iscrizione. Permettendoti di usare Sea Pals, il genitore o tutore accetta queste condizioni per tuo conto e, nella misura consentita dalla legge, è responsabile di come lo usi. Un genitore o tutore può scrivere a hello@seapals.app per informazioni sull’isola di una persona adolescente, per correggerla o per eliminarla.

Sei responsabile di ciò che succede sulla tua isola. Proteggi le credenziali di accesso e avvisaci subito se pensi che qualcun altro le abbia usate. Una persona, un’isola: non creare account per aggirare una pausa, un ban o un blocco, e non vendere, condividere o cedere la tua isola. I richiami ancora validi passano a un nuovo account creato con lo stesso accesso. Possiamo rifiutare o modificare un nome che viola queste condizioni.

Le regole della comunità fanno parte di queste condizioni. Sii gentile, evita contenuti sessuali e pressioni, e non scambiare contatti o foto con nuove persone prima di essere in chat.

Non puoi:

• usare bot, script o altri strumenti automatici per usare Sea Pals, o per copiarne o raccoglierne qualcosa, comprese informazioni su altre persone;
• copiare, modificare, smontare o decodificare (reverse engineering) le app o il sito, salvo nei casi consentiti dalla legge;
• aggirare o sondare la nostra sicurezza, i nostri limiti, filtri o controlli, compresi la parete tra i mari e il blocco dei Paesi in cui Sea Pals è chiuso;
• sovraccaricare, disturbare o danneggiare Sea Pals, o caricare qualcosa di dannoso come un malware;
• fingerti un’altra persona, o fingere di parlare a nostro nome;
• usare Sea Pals per fare pubblicità, vendere o reclutare;
• violare la legge, o aiutare qualcun altro a fare una di queste cose.

Non consentiamo contenuti o approcci sessuali verso persone sconosciute, contenuti sessuali che coinvolgano persone sotto i 18 anni, false dichiarazioni sull’età o altri tentativi di aggirare la parete tra i mari, molestie, odio, minacce, incoraggiamento all’autolesionismo, truffe, spam o contenuti illegali. Rimuoviamo questi contenuti e le persone che li condividono, e segnaliamo ciò che la legge richiede.

Le parole scritte inviate a persone sconosciute passano da un filtro prima di arrivare a destinazione. Il filtro può fermare messaggi con recapiti, link o dati di pagamento. Per un certo periodo dopo che due persone si sono conosciute per lettera, i nostri server controllano anche la loro chat per individuare richieste di denaro e altri segnali di truffa. Nell’app si possono segnalare persone, lettere o chat, anche per «sembra avere meno di 18 anni» o «sembra una persona adulta». Le segnalazioni vengono lette da una persona del team.

Alcune misure sono automatiche, così un danno può essere fermato in fretta: un caso chiaro di truffa su un nuovo account può essere sospeso subito, una segnalazione sull’età può mettere in pausa il mare della persona segnalata durante la verifica, e le segnalazioni di più persone possono portare a un ammonimento o limitare chi può trovare qualcuno. Una persona riesamina ciascuna di queste misure, e l’informativa sulla privacy spiega di più. Non siamo tenuti a sorvegliare tutto ciò che succede su Sea Pals, e non possiamo accorgerci di tutto.

La violazione di una regola comporta un richiamo. I richiami si sommano nel tempo: prima l’accesso al mare viene messo in pausa, poi l’account può essere sospeso. In caso di danni gravi, come qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga un minore, minacce o truffe, possiamo sospendere o chiudere un account subito, senza richiami precedenti. Ti diciamo cosa abbiamo fatto e perché, a meno che la legge o la sicurezza di qualcuno non ce lo impedisca. Se pensi che la decisione sia sbagliata, puoi fare ricorso dall’avviso che inviamo: una persona riesaminerà il caso. Se vivi nell’UE, puoi anche sottoporre la nostra decisione a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie, o a un tribunale.

Quello che scrivi e le foto che condividi restano tuoi. Perché Sea Pals possa funzionare, ci concedi una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per conservare, copiare, trattare, adattare (per esempio ridimensionare una foto o creare una carta), mostrare e inviare i tuoi contenuti, allo scopo di gestire, proteggere, moderare e migliorare Sea Pals e di rispettare la legge. I nostri fornitori di servizi possono farlo per nostro conto. La licenza termina quando i tuoi contenuti vengono eliminati, tranne per le copie che altre persone hanno conservato con il tuo permesso (come i ricordi nel libro di una persona amica) e per ciò che dobbiamo conservare per sicurezza o per legge.

Sei responsabile di ciò che invii. Invia solo ciò che hai il diritto di condividere, e non condividere informazioni private o foto di altre persone senza il loro permesso. Le idee e i commenti che ci invii possono essere usati per migliorare l’app, liberamente e senza compenso; vengono letti solo dal nostro team.

Sea Pals, Mochi, l’isola, le illustrazioni, i testi, il codice e i nostri nomi e loghi appartengono a Baseline Forge Inc. o a chi ce li concede in licenza, e sono protetti dalla legge. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare le app e il sito Sea Pals per te, secondo queste condizioni. Puoi condividere le carte e i link che l’app crea per essere condivisi. Nient’altro in Sea Pals può essere copiato, venduto o riutilizzato senza il nostro permesso scritto.

Se pensi che qualcosa su Sea Pals violi il tuo diritto d’autore o altri tuoi diritti, scrivi a hello@seapals.app indicando chi sei e come contattarti, qual è la tua opera e dove si trova su Sea Pals, con una dichiarazione in cui affermi di ritenere in buona fede che l’uso non sia consentito, che la tua segnalazione sia accurata e che tu sia titolare dei diritti o possa agire per conto del titolare. Possiamo rimuovere il contenuto e avvisare la persona che lo ha inviato, che può rispondere. Chiudiamo gli account di chi viola ripetutamente i diritti altrui.

Se un’immagine intima che ti ritrae viene condivisa su Sea Pals senza il tuo consenso, segnalala nell’app o scrivi a hello@seapals.app indicando dove si trova. La rimuoviamo, insieme a tutte le copie di cui siamo a conoscenza, entro 48 ore da una richiesta valida.

Su Sea Pals scrivi a persone che non conosci. Non facciamo controlli sui precedenti, non verifichiamo le identità né l’età, e non possiamo garantire che le persone siano chi dicono di essere. Sei responsabile di come ti comporti con le altre persone, su Sea Pals e fuori.

Non inviare mai denaro, carte regalo o dati bancari a nessuno conosciuto su Sea Pals, qualunque sia la storia. Pensaci prima di condividere dati personali. Sea Pals serve per scrivere, non per incontrarsi di persona: se scegli comunque di incontrare qualcuno, è una tua decisione e un tuo rischio, quindi incontratevi in un luogo pubblico e avvisa una persona di fiducia. Se hai meno di 18 anni, non incontrare mai qualcuno di Sea Pals senza un genitore o tutore.

Sea Pals non è un servizio di emergenza. Se tu o un’altra persona siete in pericolo, chiama il numero di emergenza locale.

Nessuno può pagare per ricevere più lettere, visibilità o bottiglie. Non c’è pubblicità.

Sea Pals funziona con servizi che appartengono ad altri: gli store di app, l’accesso con Apple e Google, Apple Meteo, i link ai brani di Spotify e la funzione di condivisione del telefono. A questi servizi si applicano le loro condizioni, e non siamo responsabili né di essi né di ciò che fai lì. Meteo, traduzioni e distanze nell’app sono approssimativi; non farci affidamento per niente di importante.

Se hai scaricato Sea Pals dall’App Store o da Google Play, queste condizioni valgono tra te e noi, non con Apple o Google, e siamo noi, non loro, i responsabili di Sea Pals e dei suoi contenuti. Quando usi la versione dell’app di uno store, si applicano anche le regole di quello store.

Per la versione dell’App Store: Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per Sea Pals. Se Sea Pals non rispetta una garanzia applicabile, puoi informarne Apple, che ti rimborserà il prezzo pagato (Sea Pals è gratuito, quindi non ce n’è uno); Apple non ha altri obblighi di garanzia. Apple non è responsabile di alcuna pretesa relativa a Sea Pals, comprese quelle per responsabilità da prodotto, mancato rispetto di requisiti legali o normativi, tutela dei consumatori, privacy o proprietà intellettuale. Confermi di non trovarti in un Paese soggetto a embargo del governo degli Stati Uniti o indicato dagli Stati Uniti come sostenitore del terrorismo, e di non essere in un elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di queste condizioni e possono farle valere nei tuoi confronti.

Realizziamo Sea Pals con cura, ma lo offriamo «così com’è» e «come disponibile». Nella misura consentita dalla legge, non diamo promesse o garanzie oltre a quelle previste da queste condizioni, comprese quelle che sia adatto a uno scopo particolare, sempre disponibile, privo di errori o che conservi i tuoi contenuti per sempre. Possiamo modificare, sospendere o interrompere Sea Pals, in tutto o in parte, in qualsiasi momento; se lo interrompiamo, cercheremo di avvisarti prima, così potrai scaricare i tuoi dati. Non siamo responsabili di ciò che altre persone scrivono o fanno, ma lavoriamo per mantenere un ambiente gentile. Conserva una tua copia di tutto ciò che per te è importante.

In queste condizioni, le «parti di Sea Pals» sono Baseline Forge Inc. e le sue società affiliate, nonché gli amministratori, i dirigenti, gli azionisti, i dipendenti, i collaboratori, gli agenti e i fornitori di servizi di ciascuna di esse.

Nella misura consentita dalla legge, le parti di Sea Pals non sono responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né della perdita di dati, profitti, avviamento o opportunità, derivanti da Sea Pals o da queste condizioni, anche se eravamo stati avvisati della loro possibilità. Non sono neppure responsabili di ciò che altre persone dicono o fanno, su Sea Pals o fuori, né di ciò che va oltre il nostro ragionevole controllo. La responsabilità complessiva di tutte le parti di Sea Pals insieme, per tutte le pretese relative a Sea Pals, è limitata al maggiore tra 100 dollari canadesi e quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la pretesa.

Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che la legge non ci consente di limitare, come per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o per colpa grave o dolo, e nulla ti toglie i diritti di consumatore che un contratto non può modificare. Se vivi nell’UE o nel Regno Unito, siamo responsabili dei danni che subisci e che erano una conseguenza prevedibile della nostra violazione di queste condizioni o della mancanza di una ragionevole diligenza da parte nostra.

• Controversie con altre persone. Interagisci con le altre persone su Sea Pals a tuo rischio. Nella misura consentita dalla legge che si applica a te, esoneri le parti di Sea Pals da qualsiasi pretesa, richiesta e perdita, nota o ignota, derivante da o collegata a controversie tra te e altre persone su Sea Pals. Questo esonero non copre le pretese derivanti dalla nostra stessa frode, colpa grave o dolo, o dalla violazione da parte nostra della legge o di queste condizioni. Se vivi in California, rinunci nella stessa misura alla sezione 1542 del Codice civile della California (California Civil Code), che recita: «A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.»
• Pretese solo contro la società. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi pretesa relativa a Sea Pals o a queste condizioni può essere fatta valere solo contro Baseline Forge Inc., e non personalmente contro i suoi amministratori, dirigenti, azionisti, dipendenti o collaboratori.

Nella misura consentita dalla legge, accetti di difendere e tenere indenne (manlevare) le parti di Sea Pals da pretese, perdite e costi, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da ciò che invii su Sea Pals, dalla tua violazione di queste condizioni o della legge, o dalla tua violazione dei diritti di altre persone. Questo non si applica dove la legge del luogo in cui vivi non lo consente, né nella misura in cui una perdita sia stata causata da noi.

Puoi eliminare la tua isola quando vuoi. Possiamo sospendere o chiudere un account, o limitarne le funzioni, se viola queste condizioni o le regole della comunità, se la legge lo richiede, se mette a rischio altre persone o Sea Pals, o se smettiamo di offrire Sea Pals dove vivi. Quando un account viene chiuso, la tua licenza a usare Sea Pals termina. Le parti di queste condizioni che per loro natura devono continuare ad applicarsi, come quelle sui contenuti, sulla nostra app, sulla limitazione di responsabilità, sulle controversie e sulle pretese nei nostri confronti, sulle pretese legate al tuo utilizzo e su legge applicabile e controversie, restano valide.

Possiamo modificare queste condizioni quando Sea Pals cambia o quando la legge lo richiede. La data in alto indica la versione più recente. Se una modifica è significativa, lo comunicheremo nell’app almeno 15 giorni prima che entri in vigore, salvo che debba applicarsi prima per motivi di sicurezza o di legge. Se continui a usare Sea Pals dopo l’entrata in vigore di una modifica, si applicano le nuove condizioni; se non sei d’accordo, puoi eliminare la tua isola. Una modifica della sezione sull’arbitrato non si applica a una controversia di cui eravamo già a conoscenza.

Prima di avanzare una pretesa, scrivi a hello@seapals.app e dacci la possibilità di rimediare; la maggior parte dei problemi si risolve entro 30 giorni.

Queste condizioni sono regolate dalle leggi della Provincia dell’Ontario e dalle leggi federali del Canada lì applicabili, senza tener conto delle norme sui conflitti di leggi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applica. Salvo quanto previsto dalla sezione sull’arbitrato, le controversie sono di competenza esclusiva dei tribunali di Toronto, Ontario, e tu e noi ne accettiamo la giurisdizione.

Se vivi nel Québec, a te si applica la versione francese di queste condizioni, la sezione sull’arbitrato non si applica, puoi far valere le tue pretese davanti ai tribunali del Québec, e nulla qui limita i diritti che hai in base alla legge del Québec.

Se sei un consumatore nell’UE, nel Regno Unito o in un altro Paese la cui legge ti dà tutele che un contratto non può modificare, o il diritto di rivolgerti ai tribunali del tuo Paese, le conservi e puoi agire nel luogo in cui vivi.

Questa sezione si applica se vivi negli Stati Uniti. Leggila con attenzione: riguarda i tuoi diritti.

• Arbitrato. Tu e noi accettiamo di risolvere qualsiasi controversia su Sea Pals o su queste condizioni con un arbitrato individuale, definitivo e vincolante anziché in tribunale; tuttavia ciascuno di noi può presentare una domanda individuale davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court), e ciascuno di noi può chiedere a un tribunale di fermare l’uso illecito della proprietà intellettuale. L’American Arbitration Association (AAA) gestisce l’arbitrato secondo le sue Consumer Arbitration Rules, davanti a un unico arbitro, in video o nella contea in cui vivi; i costi seguono quelle regole, che limitano quanto paghi. Se 25 o più domande simili vengono presentate dagli stessi avvocati o organizzazioni, o con il loro aiuto, sono gestite secondo le Mass Arbitration Supplementary Rules dell’AAA. Questa sezione è regolata dal Federal Arbitration Act degli Stati Uniti.
• Niente azioni collettive. Tu e noi presentiamo domande solo per noi stessi, non come attori o membri di una classe in un’azione collettiva, di gruppo o rappresentativa, e un arbitro non può riunire le domande di persone diverse. Tu e noi rinunciamo al diritto a un processo con giuria.
• Esclusione (opt-out). Puoi escluderti da questa sezione entro 30 giorni dalla prima volta in cui accetti queste condizioni, o la prima versione che la conteneva, scrivendo a hello@seapals.app dall’indirizzo email del tuo account, o indicando il tuo nome su Sea Pals, con la frase «Mi escludo dall’arbitrato». L’esclusione non cambia nient’altro in queste condizioni.
• Se una parte non è valida. Se il divieto di azioni collettive non può essere applicato a una domanda, quella domanda va in tribunale, non in arbitrato. Se un’altra parte di questa sezione non può essere applicata, il resto continua a valere. Se ti escludi, o se una domanda non viene decisa in arbitrato, si applica «Legge applicabile e controversie».

• Queste condizioni, insieme alle regole della comunità, agli standard di tutela dei minori e all’informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra te e noi su Sea Pals.
• Se un tribunale stabilisce che una parte di queste condizioni non è applicabile, quella parte cambia solo quanto necessario, e il resto continua a valere.
• Se non facciamo valere subito una clausola, possiamo comunque farla valere in seguito.
• Non puoi trasferire queste condizioni o il tuo account a nessun altro. Noi possiamo trasferirle a una società che rileva Sea Pals, e te lo diremo se lo facciamo.
• Nessun altro ha diritti in base a queste condizioni, tranne Apple come descritto sopra e le parti di Sea Pals, che possono avvalersi della limitazione di responsabilità, dell’esonero e delle pretese legate al tuo utilizzo.
• Possiamo inviarti comunicazioni nell’app o via email; puoi contattarci a hello@seapals.app.
• Queste condizioni sono scritte in inglese e tradotte. Se una traduzione e la versione inglese differiscono, prevale la versione inglese, salvo che la legge del luogo in cui vivi disponga diversamente.

Baseline Forge Inc. gestisce Sea Pals. Scrivi a hello@seapals.app. È anche il nostro punto di contatto, in inglese, per gli utenti e per le autorità ai sensi del regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act).