Standard di tutela dei minori

Non consentiamo materiale di abuso sessuale su minori, adescamento, contenuti sessualizzati sui minori o tentativi di contattare un minore per abusarne o sfruttarlo. Questo vale per tutto nell’app: lettere, chat, foto, nomi e pagine del libro.

Le persone adolescenti conoscono solo altre persone adolescenti, e quelle adulte solo altre persone adulte. Lettere, bottiglie e gazze non attraversano mai la parete: una persona adulta non può trovare una persona adolescente tra i nuovi contatti, e viceversa.

Chiediamo la data di nascita. Quella dichiarata determina il mare: tra 13 e 17 anni il mare degli adolescenti, da 18 anni il mare degli adulti. Una segnalazione secondo cui qualcuno sembra avere meno di 18 anni nel mare degli adulti, o sembra una persona adulta nel mare degli adolescenti, può mettere in pausa il mare di quella persona mentre il team verifica.

La data di nascita è una dichiarazione, non una prova. Al momento non chiediamo documenti o foto per verificare l’età. Le segnalazioni altrui aiutano a individuare dichiarazioni errate. Se un account non appartiene al proprio mare, lo chiudiamo. Conserviamo l’identità degli account chiusi per violazioni delle regole sull’età per impedirne una semplice nuova registrazione.

• I nuovi contatti non vedono mai la data di nascita, la posizione precisa, lo stato online o il nome utente. Le distanze vengono arrotondate a 100 km.
• Ogni parola inviata a persone sconosciute passa dal filtro prima della consegna. Link, nomi di profili e numeri non possono comparire nella prima lettera.
• Dopo che due persone si sono conosciute per lettera, i nostri server controllano la loro chat per individuare richieste di denaro e altri segnali di truffa.
• L’app rimuove i dati sulla posizione dalle foto prima che vengano inviate.
• Chiunque può bloccare o segnalare nell’app, e non diciamo all’altra persona chi l’ha segnalata.
• Per le persone adolescenti valgono gli stessi limiti sulle foto delle persone adulte, descritti qui sotto.

Le persone conosciute per lettera non possono scambiarsi foto finché non hanno inviato diversi messaggi a testa e chi riceve non ha consentito le foto di quella persona. Il consenso vale per una sola persona, è disattivato all’inizio e può essere revocato quando vuoi. Vale anche nel mare degli adolescenti. I messaggi vocali seguono le stesse regole delle foto.

La foto del profilo è visibile alle amicizie e ai nuovi contatti attivi per lettera, a meno che non abbiano disattivato le foto di nuovi contatti. Una segnalazione la nasconde subito a chi segnala e la invia per una verifica.

Nell’app, apri la persona, la lettera o la chat e scegli Segnala. Tra i motivi ci sono «sembra avere meno di 18 anni» e «sembra una persona adulta». Puoi anche scrivere al contatto per la tutela dei minori indicato sotto. Cerchiamo di intervenire rapidamente e una persona legge ogni segnalazione. Durante la verifica, l’accesso al mare dell’account può essere messo in pausa.

Nascondiamo il contenuto, sospendiamo l’account e conserviamo le prove richieste dalla legge. Se una persona sembra adulta nel mare degli adolescenti o dichiara un’età falsa per entrare nell’altro mare, una persona verifica il caso e chiudiamo l’account se non appartiene a quel mare. Segnaliamo il materiale di abuso sessuale su minori al Canadian Centre for Child Protection (Cybertip.ca), come richiede la legge canadese, e al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) statunitense, e informiamo la polizia quando la legge lo richiede. Collaboriamo con le richieste valide delle forze dell’ordine.

Parla con la persona adolescente delle persone a cui scrive. La data di nascita inserita determina il mare, ma non prova l’età. Per segnalare un problema o chiedere di consultare, correggere o eliminare un’isola adolescente, scrivi al contatto indicato sotto.

Scrivi a hello@seapals.app per questioni di tutela dei minori.