아동 안전 기준

아동 성적 학대 자료, 그루밍, 미성년자를 성적으로 다루는 내용, 아동을 만나거나 착취하려는 모든 시도를 허용하지 않아요. 앱 안의 모든 것, 즉 편지, 채팅, 사진, 이름, 책 페이지에 적용돼요.

청소년은 청소년만, 성인은 성인만 만나요. 편지, 유리병, 까치는 이 벽을 넘지 않아요. 그래서 성인이 청소년을 새로운 사람으로 찾을 수 없고, 청소년도 마찬가지예요.

생년월일을 물어요. 어느 바다에 들어갈지는 입력한 생년월일로 정해요. 13~17세는 청소년 바다, 18세 이상은 성인 바다예요. 성인 바다에서 18세 미만으로 보이거나 청소년 바다에서 성인으로 보인다는 신고가 들어오면, 운영팀이 확인하는 동안 그 사람의 바다가 일시 정지될 수 있어요.

생년월일은 본인이 알려 주는 것이지 증거가 아니에요. 지금은 나이를 확인하려고 신분증이나 사진을 요구하지 않아요. 놓친 부분은 다른 사람들의 신고로 찾아내요. 자기 바다에 맞지 않는 계정은 닫고, 나이 기준을 통과하지 못해 닫힌 계정의 신원 정보는 다시 가입하지 못하도록 보관해요.

• 새로운 사람에게는 생년월일, 정확한 위치, 접속 여부, 사용자 이름이 절대 보이지 않아요. 거리는 100km 단위로 줄여서 보여 줘요.
• 모르는 사람이 보내는 모든 말은 상대가 보기 전에 규칙 필터를 거쳐요. 첫 편지에는 링크, 아이디, 번호를 담을 수 없어요.
• 편지로 만난 두 사람의 채팅은 만난 뒤 우리 서버가 돈 요구와 그 밖의 사기 징후가 있는지 확인해요.
• 앱은 사진을 보내기 전에 사진에서 위치 정보를 지워요.
• 누구든 앱에서 차단하거나 신고할 수 있고, 누가 신고했는지 상대에게 알리지 않아요.
• 사진에 대해서는 청소년도 성인과 같은 제한을 받아요. 아래에서 설명해요.

편지로 만난 사람들은 서로 여러 번 메시지를 보내고, 받는 사람이 그 사람의 사진을 허락하기 전까지는 사진을 보낼 수 없어요. 허락은 사람마다 따로 하고, 처음에는 꺼져 있으며, 언제든 끌 수 있어요. 청소년 바다에서도 같아요. 음성 메시지도 사진과 같은 규칙을 따라요.

프로필 사진은 친구와, 편지로 만나고 있는 새로운 사람에게 보여요. 새로운 사람의 사진을 끈 사람에게는 보이지 않아요. 신고하면 신고한 사람에게는 바로 숨겨지고 검토 대상이 돼요.

앱에서 그 사람, 편지, 채팅을 열고 ‘신고’를 선택하세요. 사유에는 ‘18세 미만으로 보여요’, ‘성인으로 보여요’도 있어요. 아래의 아동 안전 담당 연락처로 직접 연락할 수도 있어요. 신속히 대응하려고 하며, 운영팀이 직접 모든 신고를 읽어요. 살펴보는 동안 그 계정의 바다는 일시 정지될 수 있어요.

내용을 숨기고, 계정을 정지하며, 법이 보관하라고 요구하는 증거를 보관해요. 청소년 바다에 성인으로 보이는 사람이 있거나, 다른 바다에 들어가려고 나이를 속인 사람이 있으면 운영팀이 직접 살펴보고, 맞지 않는 계정은 닫아요. 아동 성적 학대 자료는 캐나다 법에 따라 캐나다 아동보호센터(Canadian Centre for Child Protection, Cybertip.ca)에, 그리고 미국 실종·착취아동센터(NCMEC)에 신고하며, 법이 요구하는 경우 경찰에 알려요. 수사기관의 정당한 요청에 협조해요.

자녀가 누구와 편지를 나누는지 이야기해 주세요. 직접 입력한 생년월일로 바다가 정해지며, 나이를 증명하는 것은 아니에요. 걱정되는 일을 신고하거나 청소년의 섬을 확인·수정·삭제해 달라고 요청하려면 아래 연락처로 연락해 주세요.

아동 안전에 관한 문의는 hello@seapals.app(으)로 보내 주세요.